Vào năm 2019, một nhóm chuyên gia công nghệ và cựu giám đốc điều hành ngành giải trí đã nhận ra một khoảng trống lớn trên thị trường Việt Nam: người chơi Việt Nam đang phải dùng các nền tảng nước ngoài không hiểu ngôn ngữ, không hỗ trợ phương thức thanh toán trong nước và không có dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt. Từ đó, sv399 ra đời.
Mục tiêu ban đầu đơn giản nhưng rõ ràng: xây dựng một nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người Việt – từ giao diện, ngôn ngữ, phương thức thanh toán đến đội ngũ hỗ trợ. Mọi quyết định thiết kế đều xuất phát từ câu hỏi: "Người dùng Việt Nam cần gì?"
Những năm đầu, đội ngũ sv399 chỉ gồm vài chục người, làm việc không kể ngày đêm để xây dựng hạ tầng kỹ thuật, đàm phán với các nhà cung cấp game quốc tế và thiết lập quan hệ đối tác với hệ thống thanh toán Việt Nam. Bản ra mắt đầu tiên vào cuối năm 2019 chỉ có vài chục game – nhưng người dùng ngay lập tức cảm nhận được sự khác biệt: sv399 nói chuyện với họ bằng tiếng Việt thực sự, không phải bản dịch máy cứng nhắc.
Qua từng năm, sv399 liên tục mở rộng danh mục sản phẩm. Sảnh đá gà trực tiếp ra mắt năm 2020, đáp ứng nhu cầu của hàng triệu người yêu thích bộ môn truyền thống này tại miền Nam và miền Tây. Năm 2021, kho nổ hũ với hàng trăm slot game jackpot tiến bộ chính thức khai trương, thu hút làn sóng người chơi trẻ tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Đến năm 2023, sảnh thể thao và đua xe hoàn thiện hệ sinh thái sv399 thành nền tảng toàn diện nhất thị trường.
Ngày hôm nay, sv399 phục vụ hơn 5 triệu thành viên đăng ký từ khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, với đội ngũ hơn 500 nhân sự và hệ thống kỹ thuật hoạt động ổn định 24/7 với uptime 99.9%. Nhưng điều chúng tôi tự hào nhất không phải là những con số – mà là sự tin tưởng mà người dùng Việt Nam đã trao cho sv399 mỗi ngày.